OK 保洁推出服务以来，始终把客户体验放在第一位 —— 从保洁师岗前跟岗培训，到小程序可勾选的重点清洁区，从 7*24小时售后响应，到工具包随需求更新，我们相信，好服务是把你的家，当成自己的家来对待。而最珍贵的反馈，藏在客户的对话框里，每一条消息都是一份温暖的牵挂，每一次对话都是与您生活的美好交织。这些藏在屏幕后的故事，没有惊天动地，却满是烟火人间的真挚与用心，愿您细品，亦能会心一笑。今日翻开 6 段真实对话，看 OK 保洁如何让「专业」成为底色，让「懂得」成为答案 ——原来最好的服务，是让每个走进家门的人，都先读懂你的生活。

专业与准时的肯定

“满意，这个清洁员很专业，准时到位，清洁干净。” 简单的话语，却是对我们最大的鼓励。当客户的认可通过屏幕传递，我们知道，每一次用心的服务都在客户心中留下了印记。

细节之处见真心

“他们都很努力，以后注意细节就更好了。” 客户的建议如同一束光，照亮我们进步的方向。我们及时提醒保洁师注意细节，也更明白，完美的服务藏在每一个细微之处。

新人成长与小程序优化

“周六是 1 个老师带 1 个新人，打扫效果还挺好的。可是以后新人单独做，效果如何还要再看。小程序里面，应该是服务人员看不到我们选的重点打扫区域，这个要改进。” 客户的坦诚让我们感动，我们迅速回应技术改进，因为每一个建议都是推动我们前进的力量。

信任如初，贴心从不缺席

“满意的。” 简短的回答，是信任的延续。即便评价系统出了小问题，我们也第一时间为客户派送优惠券，确保每一份支持都不被辜负。

简单的 “满意”，不简单的用心

“满意” 一个表情，胜过千言万语。我们看到客户后续的预约，知道这是对我们服务的持续认可，每一次准备，都是为了不辜负这份信任。

新程序，心服务

“对今日上午的 2 位保洁师的服务还满意吗？”“满意。” 小程序上线，我们关注每一个体验细节，客户的满意，是我们不断优化的动力。

在 OK 家政，这些对话框里的絮语，是我们与您共同书写的生活诗行。没有宏大叙事，只有细水长流的用心。愿我们的每一次服务，都能成为您生活里的小确幸，温暖常伴，共鸣永续。

下一次，让我们继续在对话框里，续写更多关于家、关于美好的故事