还在为家政服务的预存套路、工具不专业、服务无标准等问题头疼？

那些踩过的坑，让您对高品质家政服务望而却步？

别担心！OK 家政打破行业常规，以四大革新体验重新定义高端保洁服务。

邀您体验省心、放心、品质与安全兼具的极致服务，为您的家居生活带来全新变革！

省心新范式：畅享纯粹，全程无忧

在OK 家政，省心、放心不是口号，而是贯穿服务全流程的体验升级。

透明消费，告别隐形陷阱

我们摒弃预存充值、捆绑推销的传统模式，采用单次付费模式。

无论您是预约单次深度清洁，还是周期性日常维护，都无需担心资金风险，让每一分钱都花得明明白白。

专业工具，清洁更有保障

保洁师上门时，身着统一工衣、工裤、工鞋，携带28 套专业工具，每一件都经过精心设计：

•一客一用专属毛巾：采用柔软亲肤的高密度纤维材质，使用后直接丢弃，避免重复使用带来的卫生隐患。

•双色分区水桶：蓝色水桶专用于擦拭家具、桌面等清洁区域，橙色水桶负责地面、卫生间等易污染区域，从源头杜绝交叉污染。

•实用工具组合：配备手套、拖把、拖把布、玻璃刮、多功能铲、多功能刷等工具，无论是顽固污渍，还是高处灰尘，都能轻松搞定；搭配统一品牌的专业清洁剂，以及魔力棉、百洁布、糙纸等耗材，满足各类清洁需求。

智能备注，省时又省心

每次预约，您都能在备注栏自由填写个性化需求：

•重点清洁区域：标注希望优先处理的空间，如厨房灶台、浴室瓷砖缝隙。

•特殊要求：说明家具、电器等物品的特殊护理需求，或需要避开的区域。

下次预约时，一键即可快速选择上次备注内容，无需重复输入。系统自动同步需求给保洁师，让每一次服务都精准贴合您的期待，实现
“一次备注，次次省心”。

个性定制化：专属方案，随心所“享”

在
OK 家政，每一个家都是独一无二的，我们的服务也绝不千篇一律。

星级自选，匹配专业需求

我们提供三星级、四星级、五星级三级服务标准：

每位保洁师的服务评价、擅长领域、满意度，都可在小程序上直观查看，方便您根据需求和预算自由选择。

专属绑定，服务更稳定

收藏心仪保洁师，预约快人一步

•随心收藏：每次服务结束后，您可在小程序将满意的保洁师加入收藏名单。无论是一位还是多位保洁师，都能轻松纳入收藏夹。

•智能追踪：系统将实时追踪您收藏的保洁师档期，精准掌握他们的服务时间安排。

•及时提醒：一旦您收藏的保洁师出现空闲时间，小程序将第一时间推送预约提醒，让您能够优先锁定服务，让熟悉的专业保洁师持续守护您的温馨家园。

灵活预约，满足多样需求

•高峰期解决方案：节假日高峰期下单，为您提供双重选择：

调度特权—— 系统基于您的地址，秒推 15 公里内可接单的优质保洁师，一键确认即可极速锁定服务；

若您不急于一时，更青睐高性价比服务，候补方案是兼顾时效与成本的绝佳选择。选择后，系统自动优先匹配站点内空闲保洁师，预约成功即刻推送通知，无需额外费用，让品质服务如期而至。

透明可视，全程尽在掌握

小程序两大核心查看功能

•查看保洁师档期：您可随时在小程序查看每位保洁师未来一周的服务时间安排，根据自身需求，灵活选择最适合的时段。

•清洁标准与成果查看：服务完成后，小程序将提供
**《清洁服务标准与验收指南》**，您可对照其中的清洁标准，输入关键词搜索具体要求，逐项检查保洁师服务过的区域，确保清洁效果达到高品质要求，让清洁成果清晰可见、有据可依。

品质硬标准：信用分体系护航，品质始终如一

我们以创新的信用分体系为核心，贯穿服务全流程，确保客户
100% 满意，同时驱动服务师持续提升专业能力。

内部质检：保障服务质量的坚实后盾

•每周工具检查日：建立严格检查制度，对保洁师携带的
28 套专业工具进行清洁度、完整性检查，确保工具始终保持干净整洁，性能良好。

•技能提升培训：定期开展培训，内容涵盖最新清洁技术、客户沟通技巧、家居养护知识等，帮助服务师不断精进专业能力，以更优质的服务获取更高信用分

客户评价：多维反馈，构建良性服务生态

服务结束后，您可在小程序从服务态度、清洁效果、专业程度三个维度，对保洁师进行信用评分。

安全防护网：三重保障，安心托付

您的安全，是我们服务的底线。

人员审查，身份健康双透明

•背景核查：所有保洁师均通过公安系统联网核查，确保无犯罪记录。

•健康体检：入职前需进行专业体检机构的全面体检，重点检查传染性疾病、呼吸道疾病等，确保服务健康安全。

•安全码认证：预约成功后，小程序将提前推送包含保洁师身份信息、健康证明、专业资质的电子安全码至您的手机。保洁师上门后，需通过安全码验证开启服务，您可随时扫码查看保洁师详细信息，确认人员身份，让服务全程安心可控。